개인정보보호 종합포털은 개인정보를 보호하고 이를 위한 다양한 정보를 제공하는 온라인 플랫폼입니다. 이 포털은 개인정보보호위원회와 같은 기관들이 운영하며, 개인정보 침해요인 평가, 가명정보 처리, 자동화된 결정에 대한 정보주체의 권리 안내 등 다양한 주제에 대한 공지사항과 정보를 제공합니다. 또한, 이 포털은 개인정보 보호를 위한 다양한 홍보 자료와 교육 자료를 제공하며, 개인정보 침해에 대한 신고 및 상담도 지원합니다. 이 외에도 개인정보보호에 관련된 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 이러한 포털은 개인정보를 보호하고 이를 위한 정책과 법률을 이해하고 준수하는 데 도움을 주는 중요한 역할을 합니다.
개인정보보호 종합포털
개인정보보호 종합포털은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 분쟁조정 신청: 개인정보에 관한 분쟁이 발생하였을 때 조정을 통해 국민의 피해를 신속하고 원만하게 구제하는 서비스.
- 개인정보 유출신고: 사업자 (공공기관, 기업 등)가 처리하는 개인정보가 해킹 등으로 유출된 경우를 신고하는 서비스.
- 회원탈퇴 신청: 명의도용이 의심되거나 더 이상 이용을 원하지 않는 불필요한 웹사이트에 대한 회원 탈퇴 처리 대행하는 서비스.
- 본인확인 내역조회: 인터넷에서 회원가입, 연령확인 (성인인증), 실명인증 등을 위해 사용한 주민등록번호, 아이폰, 휴대폰, 신용카드를 통한 본인확인 내역을 통합하여 제공.
- 개인정보 수집·이용 동의 안내: 수집목적, 보유기간 정보가 포함되어 있으며, 포털 서비스 이용내역 통합조회를 위한 본인확인을 위해 성명, 생년월일, 중복가입확인정보 (DI), 휴대폰번호 등을 수집.
이 외에도 개인정보보호 종합포털은 개인정보 침해신고 기능을 통해서 침해신고가 필요한 개인정보 서비스 등을 간편하게 확인해볼 수 있고 개인정보 유출신고 등을 해볼 수도 있습니다. 이러한 서비스들은 개인정보를 보호하고, 개인정보 침해를 예방하는데 도움을 줍니다.
개인정보 침해신고
개인정보 침해신고는 다음과 같은 절차로 진행됩니다.
- 상담: 인터넷, 전자우편 등을 통해 접수된 상담은 담당자가 내용을 확인 후 원칙적으로 14일 이내에 답변합니다. 전화로 접수된 상담은 그 즉시 상담원이 관련 내용을 안내하고 종결합니다.
- 행정지도: 행정지도는 접수일로부터 60일 이내에 완료하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 개인정보처리자의 「개인정보 보호법」 위반사항에 대한 신속한 시정 유도로 신고인의 침해받은 개인정보 권리 및 이익을 구제하고 종결할 수 있습니다.
- 행정조사: 행정조사는 행정지도에서 전환된 날짜로부터 120일 이내에 완료하는 것을 원칙으로 합니다. 행정지도 과정에서 고충 해결 및 「개인정보 보호법」 위반사항이 시정되지 않았을 경우 행정조사로 전환할 수 있습니다.
개인정보 침해신고를 하고자 하는 경우에는 아래의 방법을 통해 신고하실 수 있습니다:
- 전화: (국번 없이) 118
- 팩스: 02-405-4789
- 우편: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 (가락동 78) IT 벤처타워 서관 4층 개인 정보 침해신고센터
- 이메일: privacy@kisa.or.kr
자세한 사항은 해당 기관의 홈페이지 또는 문의처를 통해 확인하시기 바랍니다.
개인정보 배움터
개인정보배움터는 개인정보보호위원회가 운영하는 교육 전문사이트입니다. 이 사이트는 개인정보 보호에 대한 다양한 교육 자료와 정보를 제공하며, 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 분쟁조정 신청: 개인정보에 관한 분쟁이 발생하였을 때 조정을 통해 국민의 피해를 신속하고 원만하게 구제하는 서비스.
- 개인정보 유출신고: 사업자 (공공기관, 기업 등)가 처리하는 개인정보가 해킹 등으로 유출된 경 우를 신고하는 서비스.
- 회원탈퇴 신청: 명의도용이 의심되거나 더 이상 이용을 원하지 않는 불필요한 웹사이트에 대한 회원 탈퇴 처리 대행하는 서비스.
- 본인확인 내역조회: 인터넷에서 회원가입, 연령확인 (성인인증), 실명인증 등을 위해 사용한 주 민등록번호, 아이폰, 휴대폰, 신용카드를 통한 본인확인 내역을 통합하여 제공.
- 개인정보 수집·이용 동의 안내: 수집목적, 보유기간 정보가 포함되어 있으며, 포털 서비스 이용 내역 통합조회를 위한 본인확인을 위해 성명, 생년월일, 중복가입확인정보 (DI), 휴대폰번호 등 을 수집.
이 외에도 개인정보배움터는 주제별 강의를 제공하며, 이는 별도의 수강신청 없이 바로 학습할 수 있는 강좌입니다. 상시학습시간은 인정되지 않습니다. 이러한 서비스들은 개인정보를 보호하고, 개 인정보 침해를 예방하는데 도움을 줍니다.
털린 내 정보 찾기
"털린 내 정보 찾기"는 개인정보보호위원회와 한국인터넷진흥원에서 제공하는 서비스로, 다크웹 등 음성화 사이트에서 유출되고 있는 개인정보의 유출 여부를 확인해주는 서비스입니다. 이 서비스를 이용하면 2차 피해를 방지할 수 있습니다. 서비스 이용 방법은 다음과 같습니다.
- “털린 내 정보 찾기” 서비스에 접속합니다.
- '유출여부 조회하기’를 클릭합니다.
- 유의사항을 확인하고, 개인정보 수집·이용에 '동의합니다’에 체크한 후 이메일로 사용자 인증을 진행합니다.
- 계정정보를 입력하고 잠시 기다리면 됩니다.
이 서비스는 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용하며, 조회 완료 후 즉시 파기합니다. 사용자가 입력한 계정정보는 암호화하여 단순 비교만을 수행합니다. 이러한 방식으로 개인정보의 보호를 도 모하고 있습니다. 자세한 사항은 해당 기관의 홈페이지 또는 문의처를 통해 확인하시기 바랍니다.
웹사이트 회원탈퇴
웹사이트에서 회원 탈퇴를 진행하는 방법은 다음과 같습니다.
웹사이트에 로그인합니다.
웹사이트의 설정 또는 내 정보 관리 메뉴로 이동합니다.
회원 탈퇴 또는 계정 삭제 등의 옵션을 찾습니다.
해당 옵션을 선택하고, 필요한 경우 비밀번호를 입력하거나 추가적인 확인 절차를 거칩니다.
회원 탈퇴를 최종적으로 확인하면, 계정이 삭제됩니다.
하지만, 모든 웹사이트가 동일한 방식으로 작동하지는 않습니다. 따라서 각 웹사이트의 도움말 또는 고객 지원 센터를 참조하는 것이 좋습니다.
또한, 한 번에 여러 웹사이트의 회원 탈퇴를 진행하고자 하는 경우에는 ‘털린 내 정보 찾기’ 서비스를 이용할 수 있습니다. 이 서비스는 개인정보보호위원회와 한국인터넷진흥원에서 제공하며, 웹사이트 회원 탈퇴를 한 번에 진행할 수 있도록 도와줍니다. 이 서비스를 이용하려면 개인정보보호위원회의 웹사이트에 접속하여 ‘웹사이트 회원 탈퇴’ 메뉴를 선택하면 됩니다. 이후 본인 인증 절차를 거친 후, 가입된 웹사이트 목록을 확인하고 탈퇴를 진행할 수 있습니다.
지우개 서비스
"지우개 서비스"는 개인정보보호위원회와 한국인터넷진흥원에서 제공하는 서비스로, 아동 및 청소년 시기에 작성한 개인정보가 포함된 온라인 게시물에 대해 삭제되도록 하거나 다른 사람이 검색하지 못하도록 도와주는 서비스입니다. 이 서비스는 다음과 같은 기능을 제공합니다.
- 게시물 삭제 또는 블라인드 처리: 게시물이 올라가 있는 게시판 관리자에게 게시물을 삭제하거나, 삭제된 것처럼 보이지 않게 해달라고 요청합니다.
- 게시물 검색 불가 처리: 게시물 블라인드 처리는 하였으나, 검색 포털 검색결과에서 계속해서 노출되거나 게시판 운영 사업자의 폐업 등으로 삭제가 어려울 경우 더 이상 검색 결과에 나타나지 않게 해달라고 요청합니다.
- 상담 서비스: 직접 쓴 글은 아니지만, 타인이 작성한 게시물에 본인의 개인정보가 포함되어 있어 사생활 침해 및 명예 회손이 우려될 경우, 불법 촬영물이 올라와 있는 경우 등 상황별로 어떻게 조치하면 좋을지 안내합니다.
이 서비스는 30세 미만의 청년들이 신청 가능하며, 19세 미만에 작성한 개인정보가 포함된 게시물에 대해서만 삭제를 위한 도움을 받을 수 있습니다. 신청이 완료되면 해당 지우개 서비스 담당자는 신청 내용 확인 후 해당 게시물 게시판 관리자 등에게 삭제 요청을 하게 됩니다. 이 과정에서 지우개 서비스 담당자와 게시판 관리자는 지우개 서비스 신청자에게 입증자료 보완을 요청할 수 있습니다. 이후 처리가 완료되면 결과를 알려주는 시스템으로 이루어져 있습니다.